Voyager en autobus

Vous devez vous déplacer? Laissez-nous conduire pendant que vous vous asseyez et regardez une série, lisez un livre, étudiez, travaillez ou profitez simplement de la vue depuis votre fenêtre! Notre service moderne et fiable vous offre tout ce que vous pouvez souhaiter : confort, fiabilité et paysages à couper le souffle. 

Pourquoi voyager en autobus?

Nos services offrent une expérience inégalée, rendant la décision de voyager en autobus facile à prendre. 

  • Fiabilité : Nos autocars sont bien entretenus et notre flotte est continuellement renouvelée. Nos autocars arrivent à l’heure et respectent l’horaire.
  • Confort : Notre équipement moderne et nos sièges confortables vous garantissent un voyage relaxant, et votre confort est assuré tout au long du trajet. Il y a des fiches électriques à côté de la plupart des sièges ainsi que des toilettes à bord.
  • Chauffeurs professionnels et sympathiques : Nos chauffeurs sont non seulement compétents, mais ils ont aussi une attitude chaleureuse et professionnelle, ce qui garantit un voyage agréable.
  • Vues panoramiques : Regardez par la fenêtre et évadez-vous dans les paysages idylliques du Nord de l’Ontario.
  • Wi-Fi gratuit et système de divertissement à bord : Soyez connecté et diverti grâce à notre Wi-Fi gratuit et à notre système de divertissement haut de gamme. 

Gares et arrêts

Il y a plus de 175 lieux où vous pouvez accéder à notre service. Ontario Northland exploite des gares à des endroits clés et s’associe à des entreprises locales qui agissent en tant qu’agents. 

Wi-Fi et système de divertissements à bord

Le service Wi-Fi est le portail de divertissement et de connexion Internet gratuite tout-en-un d’Ontario Northland. Offrant plus d’options que jamais, cette amélioration permet aux clients d’accéder à un service Wi-Fi et à diverses options de divertissement afin de profiter de leurs voyages. 

Les passagers peuvent désormais :

  • Visionner une grande variété de contenus, y compris des drames, des comédies, des informations et des documentaires.
  • Écouter de la musique, des balados et des livres audio pour rendre le voyage plus agréable.
  • Plonger dans des livres électroniques de différents genres pour une expérience véritablement immersive.

Comment se connecter : Depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur portatif, allez dans les paramètres Wi-Fi et choisissez « ON Board Wi-Fi », puis connectez-vous. Vous utilisez un appareil Android ou un ordinateur portatif? Ouvrez votre navigateur et saisissez « onboard.ontarionorthland.ca » dans la barre d’adresse (les appareils iOS vous redirigeront automatiquement).

Vous n’arrivez pas à vous connecter? Si vous avez déjà effectué les étapes ci-dessus, veuillez attendre quelques minutes et réessayer. Vous pouvez vous renseigner auprès du chauffeur au prochain arrêt, mais sachez qu’il peut y avoir un problème technique ou une interruption du service. Pour obtenir de l’aide, veuillez envoyer un courriel à l’adresse passengercare@ontarionorthland.ca ou appeler au 1 800 461 8558. 

Veuillez notez que les services peuvent être limités par moments et que certaines applications et certains sites peuvent être bloquer. 

Bagages

Les voyageurs peuvent enregistrer un (1) bagage gratuitement, lequel sera entreposé dans le compartiment à bagages de l’autobus. Assurez-vous de mettre sur votre bagage une étiquette avec votre nom, votre numéro de téléphone et la destination. Tous les bagages doivent peser moins de 23 kg (50 lb) et ne pas dépasser 61 cm (24 po) de profondeur, 61 cm (24 po) de largeur et 114 cm (45 po) de longueur (à l’exception des planches à neige, des skis et des bâtons de ski). Pour mieux vous servir, Ontario Northland pourra enregistrer deux (2) articles de bagage supplémentaires, moyennant des frais de 15 $ chacun. Si vous souhaitez enregistrer davantage d’articles de bagages, vous devrez payer le tarif BPX (Service de messageries par autobus).

Les voyageurs peuvent également emporter un article de bagage à main dont le poids ne dépasse pas 7 kg (15 lb).

Si vous changez de transporteur en cours de route, vous devrez récupérer vos bagages et les enregistrer de nouveau auprès du transporteur de correspondance.

Politiques de comportement à bord

Correspondances

Vous pouvez désormais acheter des billets de GO Transit (https://www.gotransit.com/fr) par l’intermédiaire du système de billetterie d’Ontario Northland. Nous sommes reliés au réseau GO Transit à la gare Union, à la gare de l’autoroute 407 à Vaughan, à la gare GO de King City et à Yorkdale.

Nous avons aussi des correspondances avec de nombreux autres transporteurs. Prenez connaissance de leurs horaires et des options qu’ils offrent en visitant leurs sites Web :

Sécurité

Ontario Northland s’est engagée à fournir à ses voyageurs et à son personnel un milieu sécuritaire et agréable. Ontario Northland ne tolérera en aucun cas les comportements irrespectueux ou dangereux à bord de ses services de transport et dans ses gares. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos politiques de comportement à bord. 

Règlements et modalités